Cotizaciones y Cambios de Moneda:
Al realizar cotizaciones, los costos de itinerarios, tarifas de transporte, tasas e impuestos se calculan según el tipo de cambio de monedas (por ejemplo, dólar, euros, yuan, pesos colombianos, pesos mexicanos, etc.) en la fecha de la cotización.
Las fluctuaciones en el tipo de cambio pueden resultar en variaciones de costos. En caso de tales variaciones, el viajero será notificado por escrito, y debe asumir los costos asociados a dichas variaciones.
Variación en Tasas e Impuestos:
Impuestos y tasas que afectan las tarifas aéreas, hoteleras y otros servicios pueden cambiar en cualquier momento según las decisiones de los proveedores de servicios implicados en los itinerarios o servicios ofrecidos.
Las tarifas presentadas en las cotizaciones están sujetas a cambios y disponibilidad.
Tarifas de Hospedaje:
Las tarifas de hospedaje (hoteles, cabañas, hostales, Airbnb, resort, etc.) pueden variar según la temporada, ubicación y categoría, quedando sujetas a cambios en la reserva.
Cumplimiento de Normas y Leyes:
El viajero debe cumplir con las leyes y normativas de tránsito del país de destino con respecto al transporte terrestre seleccionado.
En caso de accidente vial, el viajero debe seguir las leyes del país y las condiciones del seguro elegido. La responsabilidad de posibles indemnizaciones recae exclusivamente en las compañías de seguros, excluyendo a OUR PANAMA de cualquier responsabilidad hacia terceros.
Cambios y Modificaciones por parte del Viajero:
Si el viajero realiza cambios o modificaciones en su viaje, OUR PANAMA no será responsable de dichas modificaciones ni de reembolsar servicios no utilizados.
La responsabilidad por valores solicitados en reembolso corresponde al prestador del servicio, y el viajero está sujeto a las políticas de reembolso y deducciones del proveedor de servicios.
Retiro del Viajero:
OUR PANAMA no será responsable por gastos adicionales incurridos por el viajero en caso de retiro debido a asuntos judiciales u otros eventos. Las políticas de reembolso del operador se aplicarán a los servicios no prestados en el momento del retiro.
Retiro o Suspensión de Servicios: Nosotros en OUR PANAMA nos reservamos el derecho de retirar o suspender servicios al viajero en caso de que el comportamiento del CLIENTE ponga en peligro la seguridad propia, la de otros participantes, y personas aledañas, o genere inconvenientes que justifiquen su retiro de la excursión o plan turístico. Este retiro puede ocurrir por comportamientos sancionables, disciplinarios, penalmente punibles, o aquellos que atenten contra la moral.
Consideraciones Adicionales:
- Seguridad y Bienestar: El bienestar y la seguridad de todos los participantes son nuestra prioridad. Cualquier comportamiento del CLIENTE que amenace estos aspectos fundamentales justificará la toma de medidas adecuadas.
- Retiro por Comportamientos Sancionables: Se entiende que cualquier conducta por parte del CLIENTE que sea considerada sancionable, disciplinaria o penalmente, resultará en la suspensión de los servicios turísticos. La determinación de tales comportamientos se realizará de acuerdo con las leyes y regulaciones locales.
- Atentado contra la Moral: La empresa se reserva el derecho de retirar al CLIENTE del tour en caso de comportamientos que atenten contra la moral. Esto incluye, pero no se limita a, acciones que generen incomodidad o perturbación en el grupo de viaje.
- Proceso de Retiro o Suspensión: El proceso de retiro o suspensión se llevará a cabo de manera justa y razonable, con un análisis cuidadoso de las circunstancias. La decisión final será comunicada al CLIENTE de manera clara y efectiva.
- Responsabilidad del Cliente: El CLIENTE reconoce que es responsable de su propio comportamiento durante la excursión y acepta cumplir con las normas y directrices establecidas por OUR PANAMA para garantizar una experiencia turística segura y agradable para todos los participantes.
